*Nu este necesar să vă creați cont în site pentru a plasa o comandă.

1. Adăugați produsele dorite în coșul de cumpărături prin intermediul butonului „Adaugă în coș”.

2. După ce ați ales toate produsele dorite, trebuie să apăsați pe butonul „Coșul meu”. Acolo veți vedea un rezumat al comenzii. Costul transportului este calculat la final, însă acesta este fix, de 20 de lei la comenzile sub 150 de lei, și gratuit peste 150 lei, doar pentru comenzile ÎN ȚARĂ. Pentru comenzile internaționale veți fi contact de un coleg pentru a comunica costul transportului.

3. În pasul următor veți fi direcționat către o pagină unde trebuie să completați detaliile de livrare.

*Dacă doriți ca adresa de facturare să fie diferită de adresa de livrare, veți putea adăuga detaliile la ultimul pas („Plată”), selectând „Utilizați o adresă de facturare diferită”

4. După ce ați completat câmpurile, apăsați pe „Continuați cu expedierea”. Aici vor fi prezentate costurile de transport. Continuați către plată.

5. La pasul „Plată” veți putea selecta modalitatea de plată dorită și, dacă doriți, schimbarea adresei de facturare.

Pentru a achita produsele comandate pe CarteOrtodoxă.ro ai la dispozitie mai multe optiuni:

  • Plata ramburs (plătiți curierului când ajunge comanda la dumneavoastră)
  • Plata cu Card bancar prin partenerul nostru NETOPIA
  • Ordin de plata (adică transfer bancar direct in contul firmei)

Plata ramburs

Plata se face in lei, integral, la livrare curierului cand te viziteaza pentru a vă preda coletul.

Plata online cu cardul

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei, în condiții de siguranță. Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

Pentru asigurarea securității tranzacțiilor, CarteOrtodoxa.ro folosește platforma NETOPIA.

În cazul in care cardul este asociat unui cont în altă moneda decat RON, tranzactiile se efectueaza in lei, la cursul de schimb al bancii emitente pentru cardul respectiv.

Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul platformei de plata NETOPIA, una din cele mai mari platforme de plăți on-line din România. CarteOrtodoxa.ro nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul tau.

Transfer bancar

Plata prin Transfer bancar se face doar în baza facturii proforme emise de
CarteOrtodoxa.ro. Mai departe ai detalii complete pentru a face acest tip de
plată, la bancă, la nivel național:


Beneficiar: Supergraph Prest Com SRL

Cont RON: RO 89 INGB 0000 9999 0505 3106

Banca: ING Bank N.V. Amsterdam - Bucuresti

Te rugăm să menționezi la observații de plată numărul comenzii tale pe site sau numele clientului pentru care se face plata, dacă diferă de numele tău pe care îl primim de la bancă.

După realizarea transferului vă rugăm si trimiteți confirmarea către mailul contact@carteortodoxa.ro

Livrarea comenzii se face dupa confirmarea platii proformei emise.

Consumatorul, persoana fizica, are dreptul sa notifice in scris
comerciantului, pe adresa de mail contact@carteortodoxa.ro, ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 30 zile lucratoare de la primirea produsului.

Renuntarea la cumparare in termen de 30 zile se poate aplica doar pentru
comenzile livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea
contravalorii produsului se va face in cel mult 14 zile de la
solicitarea returului.

Trimitem și internațional, cu costul transportului suportat de cumpărător. Contactați telefonic sau prin e-mail colegii noștri pentru detaliile costului de livrare.

Prin curier rapid in Romania, livrarea se face in maxim 1-3 zile de la inregistrarea platii, pentru orice produs fizic din stocul CarteOrtodoxa.ro. Aceasta varianta de livrare este
oferita in toate localitatile/commune/sate din Romania.

Termenele de livrare pot suferi modificari atunci cand un produs este nou lansat,
de sărbători sau în timpul campaniilor promoționale, datorita volumului mare de comenzi in timp scurt.